Les groupes de ressources des employés (ERG) sont des groupes de collègues qui partagent le même objectif et la même ambition de promouvoir une culture d'intégration sur le lieu de travail qui encourage l'engagement tout au long du cycle de vie des employés. Les GRE sont basés sur le volontariat que les employés adaptent en fonction de leur charge de travail. Les employés, en collaboration avec la direction, la délégation du personnel et son représentant pour l'égalité, sont habilités à collaborer au sein de ces groupes et à organiser des événements internes et externes autour de leur thème respectif. Les GRE intègrent la diversité au sein de l'organisation et façonnent une culture d'ouverture et de dialogue. Au Luxembourg, PayPal a actuellement quatre GRE dédiés : Pride, Unity, Thrive et Amplify.

• Pride promeut la communauté LGBTQ 
• Unity soutient l'égalité et l'équilibre entre les sexes
• Thrive favorise un lieu de travail inclusif pour les personnes en situation de handicap
• Amplify mets l'accent sur le recrutement, le maintien et la promotion des employés Noirs 

Les GRE sont ouverts à tous les salariés sans distinction ni critère et pour la durée qu'ils souhaitent. Ils peuvent changer de groupe ou en rejoindre plusieurs en même temps. Les GRE sont en place depuis de nombreuses années chez PayPal, le programme Fierté et Unité étant le plus ancien. Chaque année, ces groupes évoluent et donnent vie à une série de projets soutenus et parrainés par des représentants de la direction de PayPal. Le représentant de la délégation du personnel pour l'égalité suit le travail de tous les GRE. Les GRE accueillent chaque nouveau membre avec respect, ils mettent également l'accent sur la collaboration entre eux, ils encouragent les nouvelles idées, les nouveaux partenaires et les nouveaux projets afin de favoriser la diversité et l'inclusion. Les GRE sont le reflet de PayPal, une entreprise où le bien-être est important et où les individus peuvent venir tels qu'ils sont. 

L'objectif principal des GRE est de promouvoir et de renforcer une culture d'inclusion sur le lieu de travail et d'encourager l'engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion. Les GRE cherchent également à inciter les employés à apprendre et à découvrir en permanence, y compris sur eux-mêmes et leurs pairs. Ils favorisent un espace sûr pour des discussions ouvertes sur des sujets qui peuvent être personnels et parfois sensibles. À ce titre, ils créent un lieu de travail qui reconnaît la diversité des expériences, des capacités, des talents et des intérêts des employés.

Tout au long de l'année, les GRE se réunissent régulièrement et travaillent sur des projets planifiés afin de sensibiliser et d'échanger des informations. Ils envisagent des activités communes, recherchent des champions et demandent l'approbation des budgets. Ils conviennent également avec la direction de PayPal Luxembourg d'un calendrier principal commun où chaque GRE donne ses contributions et ses mises à jour sur divers événements, le représentant de la délégation du personnel pour l'égalité gérant ledit calendrier. Étant donné la multiplicité des initiatives couvrant un éventail de sujets et de formats, il est important d'éviter les conflits entre les sessions des GRE, qui peuvent susciter l'intérêt de la population du bureau. Les membres du personnel sont libres de participer ou non à n'importe quelle session en fonction de leurs propres engagements et disponibilités.

• En avril 2020, Thrive a organisé un événement de sensibilisation à l'autisme au cours duquel les gens pouvaient échanger avec un défenseur de l'autisme. Elle les a aidés à se mettre dans la peau d'une personne autiste et à prendre conscience des obstacles à l'accès sur le lieu de travail et dans la société dans son ensemble.
• En mai 2020, Unity a organisé un séminaire "Kids & Techs" au début du verrouillage : la session d'information, ouverte aux parents qui travaillent mais pas seulement, a fourni de précieux conseils sur la meilleure façon de gérer l'utilisation des technologies par les enfants et de mieux comprendre l'impact qu'elle a sur eux.
• En juillet 2020, Unity a interviewé le Prof. Gilbert Fridgen, titulaire de la chaire PayPal-FNR PEARL pour les services numériques à l'université du Luxembourg. Chaque employé de PayPal a eu l'occasion de soumettre des questions au Prof. Gilbert Fridgen et de discuter de son expérience et de ses opinions personnelles et professionnelles.

En 2020, PayPal comptait plus de 30 nationalités pour un nombre total de 120 employés au Luxembourg. Les nouveaux collaborateurs qui expliquent leur motivation à rejoindre l'entreprise font souvent référence à l'importance des valeurs chez PayPal. Après quelques mois, ils donnent généralement un retour positif sur tous les efforts déployés au sein de l'entreprise par les GRE et la direction pour favoriser la diversité et l'inclusion. Les employés sont fiers de faire partie d'une entreprise qui défend des valeurs fortes et le bien-être des employés. 

Les employés de PayPal restent motivés en s'impliquant dans des domaines auxquels ils croient fermement. Par l'intermédiaire des GRE, ils peuvent trouver toute une série d'opportunités et d'activités pour soutenir ces causes.